|
|
问： |
文华财经是不是需要申请用户名和密码的,它和博弈大师相比是不是更权威一些? (04月-17日 19:36) |
答： |
文华财经软件的用户名和密码只有公司客户才有的,客户开户后公司有短信通知的!若遗忘了可以与开户人员联系,两个软件都比较权威的,只不过是不同的软件提供商而已. |
|
|
问： |
外地的营业分部可以帮助我们总部的代开户吗？ (04月-17日 15:47) |
答： |
可以通过营业部沟通后让营业部,一般情况下营业部会帮忙的 |
|
|
问： |
我们和客服中心基本上没有太多的联系，也不知道该怎么进行交流？ (04月-17日 15:45) |
答： |
可以通过拨打4008810999进行交流 |
|
|
问： |
我使用的文华已经是最新版本,但是在NYMEX页面随便双击一个品种看K线就会死机,K线显示不出来,每次都一样,其他的页面就不会,是怎么会事? (03月-07日 12:49) |
答： |
您好，已经做过测试，无死机情况，K线图可以出来。 |
|
|
问： |
恒生交易系统下单速度怎么越来越慢了？下单20来秒了还显示未报，等显示已报，价格都变了很多了，这在紧急情况下可不妙啊！以前可不是这样的啊，为什么啊？ (03月-06日 20:38) |
答： |
您换别的站点试看看，可能选用的站点出现涌堵情况。工程部近期在升级中，马上有新版本推出，可在线升级。 |
|
|
问： |
为什么不回答我的问题，还把我的问题删掉啊？现在的文华真的很卡啊，今天郑州品种下单还出问题了，是恒生交易系统的问题吗？ (02月-25日 19:59) |
答： |
您好，25日是交易所数据回报出现问题，已经解决,我们会加强监控和管理,谢谢! |
|
|
问： |
我把上海品种选铜，大连品种选豆，然后保存页面，以后点上海品种直接显示铜，点大连品种直接显示豆，以前的文华软件可以，现在新版的怎么不行啊，请问该如何解决。 (01月-09日 21:55) |
答： |
您好，在文华系统里，您可以在900和我的页面里自选品种合约，然后保存页面即可。在上海大连等页面里是无法这样操作的。 |
|
|
问： |
好不容易盼来的恒生3.0怎么这么不成熟啊，比如在自选行情中怎样加锌这个品种啊，加铜，胶都可以，为什么啊？ (01月-06日 21:33) |
答： |
您好，已经于公司电脑工程部联系，今日收盘后就能添加锌的品种了。 |
|
|
问： |
刚才我看了归公司解释\"空换\"的提问,单对\"换手\"不理解,敬请解释\"换手\"的概验.谢谢! (12月-15日 11:06) |
答： |
您好，换手交易有“多头换手”和“空头换手”之分，当原来持有多头的投资者卖出平仓，但新的多头又开仓买进时称为“多头换手”；而“空头换手”是指原来持有空头的投资者在买进平仓，但新的空头在开仓卖出。
|
|
|
问： |
你好,我是中大的客户.我在农产品是亏损户,亏损的原因多是当日持仓,第二日有事遭成的,请问,有当日委托第二有效的系统吗?谢谢. (12月-15日 10:54) |
答： |
您好，当日委托的没成交的单子，收盘后就无效了。 |
|
|
